Bancos tardan en reprogramar deudas con tasas de interés bajas

_{Demora en programa que beneficia a ciudadanos con deudas bancarias (Foto: Infomercado)}

Una odisea es lo que están viviendo miles de personas en el país, y es que luego que los ingresos familiares se hayan visto reducidos por la pandemia, el Programa de Garantías Covid-19 parecía ser la solución para las deudas que aquejan a la población.

Sin embargo, a un mes de publicarse el reglamento operativo, los bancos aún siguen evaluando acogerse al programa. 

Se informó que Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) dejó los trámites listos para que cada entidad financiera firme contrato con Cofide. Pero desde la Asociación de Bancos y Seguros dieron a  conocer que aún todavía están afinando consultas sobre temas operativos. 

“(Una vez implementado), los 15 días para dar respuesta a las solicitudes de los clientes es un plazo corto. Y para no incumplirlo, los bancos van a activar el trámite cuando todo esté 100% listo”, indicaron.

En esa misma línea, sostuvieron que los clientes que cumplen con los requisitos deben comunicarse con su funcionario y estar pendientes. No obstante, las plataformas de atención de cobranza de la mayoría de bancos se encuentran saturadas, y a su vez los usuarios que buscan aliviar sus deudas se mantienen en incertidumbre a la espera de la implementación del programa. 

Todo este ajetreado panorama se da mientras los interés moratorios diarios así como las penalidades, que pueden ir de S/ 50 a S/ 120 en promedio, sigue subiendo.

Según Federico Cárdenas, presidente de la Asociación en Defensa de los Consumidores, el problema más grave que tienen los deudores es que aún consideran que los bancos son sus amigos. 

“Una cosa es lo que dice la norma y otra cosa es lo que un grupo de personas puedan pensar. La SBS no puede decirle a los bancos cuánto deben cobrar ¿Por qué? Porque si intervendría por los préstamos, también se afectaría los depósitos o ahorros que tienen las personas y por el que el banco les paga interés”, sostuvo el funcionario público.

^{lunes 23 de Noviembre de 2020}